Des commandes conformes à vos attentes

rollMaîtriser les étapes de la préparation de commandes nous permet de vous livrer dans les meilleures conditions. A chaque étape, il y a un contrôle sur la qualité des lots et la quantité commandée, ainsi vous êtes assurés de recevoir votre commande conforme à vos exigences et sans erreur. Nous prenons soin de conditionner les plantes sur les Rolls de sorte que cela soit le plus rapide et le plus simple pour vous lors de leur réception.

Nos clients sont satisfaits de leurs commandes et font entièrement confiance aux commerciaux. Notre disponible est actualisé toutes les semaines de façon à correspondre à la réalité des produits sur le terrain.

De plus, nous avons instauré un système de critères qui permet aux agents commerciaux de connaitre l'état des plantes à chaque instant. La communication entre les chef de culture et les commerciaux est permanente. Si le préparateur de commande a un doute sur un lot, il n'hésite pas à mettre en alerte le commercial qui décidera d'ajuster ou non la commande. Il prendra immédiatement contact avec vous pour vous en informer.

Les 7 étapes pour une commande réussie

  • Les commerciaux sélectionnent chaque semaine les meilleurs plantes pour le disponible
  • Pour réussir vos ventes, votre commercial vous accompagne et vous conseille
  • Un préparateur expérimenté choisit vos plantes avec un soin particulier lors de la préparation de votre commande
  • Votre commercial valide les plantes sélectionnées en respectant vos attentes
  • Vos plantes sont nettoyées minutieusement
  • Nous apposons un chromo variétal de qualité sur chaque pot
  • Pour optimiser la réception de votre commande, nous effectuons un conditionnement pertinent sur Roll ou Box

Février

PRÉPARATION DE COMMANDES

Sept 

Février 

planEntrez dans les coulisses de la préparation d'une commande au sein des Pépinières Roué ça vous tente ? Suivez Jean-Pi (à gauche) et Kevin (à droite), nos préparateurs lors de la sélection de plantes pour réaliser une commande !

Saviez-vous que notre pépinière basée en Bretagne s'étend sur 15 hectares de production ? Nous avons séparé notre production en 3 secteurs : vert, jaune et bleu pour optimiser les déplacements de chacun. Les préparateurs de commandes font le tour en tracteur avec leurs remorques sur le secteur vert. D'autres préparateurs s'occupent de préparer les plantes sur le secteur jaune et bleu puis remontent de leur côté les plantes près du quai d'expédition. C'est tout une organisation ! Pour ne pas perdre de temps sur la route, les préparateurs de commandes suivent une boucle toujours dans le même sens. Ils rentrent dans chaque parcelle et choisissent les plus belles plantes pour créer des lots homogènes.

Une fois toutes les plantes de la commande sélectionnées, les plantes sont arrosées près du bureau des commerciaux. Ces derniers contrôlent la qualité des plantes sélectionnées afin de vérifier que la commande est conforme à la demande du client.

Le saviez-vous ? Les préparateurs de commandes font environ 15 km par jours en pleine saison !

Le quai d'expédition

Les plantes sont ensuite amenées sur le quai d'expédition afin d'être nettoyées, étiquetées puis conditionnées sur rolls et filmées. Prêtes pour le départ. Afin de vous faire gagner du temps lors de la mise en place des plantes dans votre magasin, nous avons fait le choix d'aligner toutes les plantes d'une certaine façon. Les pots carrés peuvent également vous faire gagner du temps puisqu'ils sont plus facile à mettre en place.

L'effervescence du printemps

Chacun des membres de notre équipe maîtrise plusieurs étapes du cycle de la plante. En pleine saison, lorsque les expéditions battent leur plein, toute l'équipe est mobilisée pour la préparation de vos commandes afin de vous livrer dans les temps.

Sur cette vidéo, vous pourrez voir l’effervescence du printemps !